Privacyverklaring

Bij Salves zijn jouw gegevens in vertrouwde handen

Salves vindt het belangrijk dat er goed met jouw gegevens om wordt gegaan. Daarom leggen we in dit stukje tekst uit waarom en welke gegevens we verzamelen. En ook wat je kunt doen als je het daar niet mee eens bent. We hebben geprobeerd het zo simpel mogelijk te houden.

We gaan altijd vertrouwelijk met jouw gegevens om. Dat is het allerbelangrijkste wat je hier zult lezen. Alle informatie wordt veilig opgeslagen en is alleen toegankelijk voor die mensen die er bij hoeven. Dit doen we door technische, veiligheids- en organisatorische maatregelen te implementeren. Zo voorkomen we dat verkeerde mensen, verkeerde dingen kunnen doen met jouw gegevens.

Waarborgen Privacy

Het waarborgen van de privacy van bezoekers van http://www.salves.nl is een belangrijke taak voor ons. Daarom beschrijven we in onze privacy policy welke informatie we verzamelen en hoe we deze informatie gebruiken. Als we uw persoonsgegevens gebruiken, houden we ons aan de regels die hiervoor gelden. Zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Salves werkt natuurlijk ook volgens de eisen van de AVG.

Uw privacy en Salves

Salves is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens. Wij vinden het belangrijk dat u weet hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan, zodat u erop kunt vertrouwen dat uw gegevens bij ons in goede handen zijn.

Welke gegevens verzamelt Salves en waarom?

Salves verzamelt persoonsgegevens van prospects, klanten en bezoekers van onze website of als je bij ons langs komt. Geen spannende dingen, dit doen we in de basis omdat we jou en anderen zo goed mogelijk van dienst willen zijn.

Een of meerdere dingen kunnen we van je bijhouden:

  • Voor- en achternaam – zo kunnen we je netjes aanspreken. Alleen als jij deze zelf kenbaar maakt aan ons.
  • Functie of rol in de organisatie – zo weten we beter welke informatie, tips en evenementen voor jou relevant zijn.
  • Bedrijfsnaam en afdelingen – alleen als jij deze aan ons kenbaar maakt.
  • Telefoonnummers – zo kunnen we indien nodig contact met je opnemen. We snappen ook heel goed dat je niet overal je 06-nummer wil achterlaten. Het telefoonnummer van je werkgever is voor ons dan vaak al voldoende om met je in contact te komen. Je 06-nummer noteren wij ook alleen wanneer jij deze aan ons kenbaar maakt.
  • E-mailadres – zo kunnen we via de mail contact hebben met elkaar. Alleen als jij deze aan ons kenbaar maakt.
  • Dieetwens – als je bij Salves komt ontbijten, lunchen of dineren, dan kunnen we daar vooraf rekening mee houden. Uiteraard kan je dit ook op de dag zelf aangeven. Voor een volgende keer weten we dat dan alvast.
  • Evenementvoorkeuren – we nodigen je graag uit voor evenementen bij Salves, maar alleen voor de evenementen waar jij interesse in hebt.

Als je meer informatie wil over de persoonsgegevens die mogelijk van jou zijn verzameld bij Salves, neem dan contact met ons op.
Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig.

Toestemming

Door de informatie en de diensten op http://www.salves.nl te gebruiken, gaat u akkoord met onze privacy policy en de voorwaarden die wij hierin hebben opgenomen.

Wil je je gegevens aanpassen of heb je een vraag?
Neem gerust contact met ons op. Ons e-mailadres is info@salves.nl.

Wat we bijhouden op onze website

Welke cookies gebruiken we en waarvoor gebruiken we die?
Cookies zijn kleine bestanden die je computer opslaat als je een website bezoekt. De website kan uit deze cookies informatie halen om bijvoorbeeld je website-instellingen te onthouden, je bezoekersgedrag te analyseren of om relevante content te tonen. LocalStorage is een vergelijkbare techniek als cookies; voor het gemak gebruiken we ook daar de term ‘cookies’ voor.

Op deze pagina vind je een overzicht van de cookies die wij op deze website gebruiken. Deze informatie kan regelmatig veranderen, omdat bijvoorbeeld onze website aangepast wordt of omdat de regelgeving omtrent cookies wijzigen. Uiteraard doen we ons best om deze informatie zo up-to-date mogelijk te houden, en we raden dus aan om deze pagina regelmatig te bekijken. Dan kun je bij veranderingen altijd beslissen of je de cookie instellingen wilt aanpassen.

We maken onderscheid tussen de volgende soorten cookies:

  • Functionele Cookies
  • Analytische Cookies
  • Identificatie / Authenticatie Cookies

Functionele (noodzakelijke) Cookies

Deze zijn nodig om de website goed te laten functioneren. De functionele cookies worden bijvoorbeeld gebruikt om jouw website voorkeuren te onthouden. Hierdoor hoef je bijvoorbeeld maar één keer je voorkeur door te geven op gebied van het wel/niet accepteren van cookies.

Cookienaam Doel Bewaartermijn
cl_cookie_consent Lokale cookie, om te bepalen of cookies zijn toegestaan of niet. 1 jaar / 2 maanden
cl_cookie_time Lokale cookie, om te bepalen wanneer cookies zijn geaccepteerd / geweigerd. 1 jaar / 2 maanden
_hjDonePolls Hotjar cookie, wordt geplaatst na het invullen van de feedback poll. Zorgt ervoor dat de poll niet nog een keer verschijnt na invullen. (lees meer) 1 jaar
_hjMinimizedPolls Hotjar cookie, wordt geplaatst na het minimaliseren van de feedback poll widget. Zorgt ervoor dat de poll geminimaliseerd blijft zolang de cookie bestaat. (lees meer) 1 jaar
_hjDoneTestersWidgets Hotjar cookie, wordt geplaatst na het invullen van de Recruit User Testers widget. Zorgt ervoor dat het formulier, na invullen, niet nog een keer verschijnt. (lees meer) 1 jaar
_hjMinimizedTestersWidgets Hotjar cookie, wordt geplaatst na het minimaliseren van de Recruit User Testers widget. Zorgt ervoor dat de widget geminimaliseerd blijft zolang de cookie bestaat. (lees meer) 1 jaar

Analytische Cookies

De analytische cookies stelt ons in staat om het gebruik van de website te analyseren. Op deze manier kunnen we functionaliteiten en de inhoud van de website continu verbeteren. Wij gebruiken hiervoor Google Analytics. Om GDPR-compliant te zijn, delen we geen gegevens met Google en hebben we via Contentleaders een (sub)verwerkersovereenkomst met Google.

Cookienaam Doel Bewaartermijn
_gat* Google Analytics cookie, om de hoeveelheid gegevens die door Google wordt geregistreerd op websites met een hoog bezoekersaantal te beperken. (lees meer) 1 minuut
__utma Google Analytics cookie, om bezoekers te onderscheiden. Wordt elk bezoek gereset. (lees meer) 2 jaar na reset
__utmt Google Analytics cookie, om de hoeveelheid requests in toom te houden. (lees meer) 10 minuten
__utmb Google Analytics cookie, om nieuwe sessies / bezoeken te bepalen. Wordt elk bezoek gereset. (lees meer) 30 minuten na reset
__utmc Google Analytics cookie, om nieuwe sessies / bezoeken te bepalen. (lees meer) Na browser sessie
__utmz Google Analytics cookie, om te verklaren hoe bezoekers op de website zijn gekomen. Wordt elk bezoek gereset. (lees meer) 0,5 jaar na reset
__utmv Google Analytics cookie, om aangepaste variabelen in op te slaan. Enkel als developer _setCustomVar gebruikt. Wordt elk bezoek gereset. (lees meer) 2 jaar
__utmx Google Analytics cookie, om te bepalen of een bezoeker mee doet in een experiment (bv. A-B test). (lees meer) 1,5 jaar
__utmxx Google Analytics cookie, om te bepalen wanneer het experiment, waarin de bezoeker mee doet, afloopt. (lees meer) 1,5 jaar
_gaexp Google Analytics cookie, om te bepalen of een bezoeker mee doet in een experiment (bv. A-B test) en wanneer het experiment is afgelopen. (lees meer) Afhankelijk van aflopen experiment, maar normaal gesproken: 90 dagen
_gali Google Analytics cookie, om te bepalen welke op welke link van de pagina is geklikt. (lees meer) 30 seconden
__distillery Wistia cookie, om videostatistieken van bezoekers bij te houden. Zo onthoudt de video waar je bent gebleven als het kijken onderbroken wordt. 1 jaar
muxData Wistia Cookie, om videostatistieken van bezoekers bij te houden. 20 jaar
VISITOR_INFO1_LIVE, PREF_ Youtube cookie, wordt gebruikt als er een video op een pagina staat, om bv. het aantal views op de videos te registreren. 8 maanden
_hjIncludedInSample Hotjar cookie, wordt geplaatst om bij te houden of een bezoeker in de proef zit om funnels te creeëren. (lees meer) 1 jaar

Identificatie / authenticatie Cookies (I/A cookies)

De I/A cookies worden gebruikt om bezoekers te identificeren na interactie met de website. Met interactie wordt bijvoorbeeld het invullen van een contactformulier, het downloaden van een brochure of het klikken op een link na een e-mail die je van ons hebt ontvangen. De gegevens die we verzamelen bij zo’n interactie registreren worden nooit gedeeld met derden.

Cookienaam Doel Bewaartermijn
*-agile-crm-guid,
*-agile-crm-session_id,
*-agile-email,*-agile-original-referrer
AgileCRM cookie, die ervoor zorgt dat we bezoekers in Agile kunnen onderscheiden. 5 jaar,

Sessie,

Sessie,

1 dag

*-agile-crm-session_start_time AgileCRM cookie, die Agile in staat stelt om de starttijd van de website sessie te bepalen. sessie
PHPSESSID Lokale cookie, wordt gebruikt door AgileCRM om bezoekers na inzendingen van een formulier te kunnen onderscheiden. sessie

Verwijderen cookies

De toestemming die je hebt gegeven aan Salves voor het plaatsen en uitlezen van cookies, kun je altijd intrekken door je browser zo in te stellen dat deze geen cookies accepteert of door alle in jouw browser reeds geplaatste cookies te verwijderen.

Privacy Statement

De mogelijkheid bestaat dat de informatie die op deze website verzameld wordt persoonsgegevens bevat. Als dat het geval is, is op de verwerking van deze persoonsgegevens tevens dit Privacy Statement van toepassing.

Wijzigingen

Dit Cookie Statement kan worden gewijzigd. Wijzigingen in dit Cookie Statement worden via de website bekend gemaakt.

Cookies uitschakelen
U kunt er voor kiezen om cookies uit te schakelen. Dat doet u door gebruik te maken de mogelijkheden van uw browser. U vindt meer informatie over deze mogelijkheden op de website van de aanbieder van uw browser.

Vragen

Als je nog vragen hebt over dit Cookie Statement, stuur dan een bericht naar info@salves.nl.

Gravity Forms

Onze formulieren worden getoond middels de plugin Gravity Forms (van Rocketgenius, Inc.).

Bij het versturen van een formulier, wordt de data opgeslagen in de WordPress database. Hier worden dus ook mogelijke persoonsgegevens opgeslagen. Naast de ingevulde velden wordt er door het formulier ook nog het IP-adres van de gebruiker opgeslagen. Dit doen we om eventuele SPAMmers te blokkeren. Op geen enkele manier wordt deze informatie gedeeld met Rocketgenius. Elke formulierinzending wordt ook doorgestuurd naar ons marketing automation systeem, AgileCRM. Indien je cookies hebt geaccepteerd, worden bij het insturen van een formulier ook een AgileCRM cookie geïnstalleerd. Deze cookie onthoudt wie je bent, zodat we later relevante content kunnen aanbieden die beter bij jou past. De velden die worden doorgeschoten naar AgileCRM bevatten de ingevulde velden van het formulier. Bekijk de privacy policy van Gravity Forms hier.

Savvii BV

De website-hosting is ondergebracht bij de WordPress hoster Savvii BV. Op hun servers staan dus de website bestanden en de database. In deze database worden ook enkele persoonsgegevens opgeslagen, waaronder de gegevens die op formulieren worden ingevuld. Hieronder vallen Naam, Functie, Bedrijfsnaam, E-mailadres, Telefoonnummer, Website, Adres en IP-adres. Bekijk de privacy policy van Savvii BV hier.

Agile CRM

Het marketing automation systeem dat wordt gebruikt is Agile CRM. Dit database-systeem slaat data op van personen / bedrijven. Persoonsgegevens die hierin kunnen worden bewaard zijn: Naam, Functie, Bedrijfsnaam, E-mailadres, Telefoonnummer, Website, Adres.

Naast bovenstaande gegevens wordt er -indien je ons toestemming geeft om cookies te installeren- ook bijgehouden welke pagina’s je op de website bezoekt. Dit biedt ons de mogelijkheid om je content aan te bieden die bij je past.

Onze nieuwsbrieven en e-mailcampagnes worden ook verstuurd met Agile CRM. Hierbij houden we bij wie op welke link klikt zodat we kunnen zien welke type content het beste aanspreekt bij de doelgroep van de nieuwsbrief / campagnes. Bekijk de privacy policy van Agile CRM hier.

Google Analytics

In Google analytics wordt het verkeer van onze website bijgehouden. Op deze manier analyseren we de prestaties van de website en kunnen we de effecten zien van onze marketing activiteiten. Google Analytics registreert o.a.:

  • Vanaf welke website kom je op deze website?
  • Hoe lang blijf je op deze website?
  • Welke pagina’s bekijk je?
  • Wat voor een apparaat / besturingssysteem / browser gebruik je?
  • Welke formulieren vul je in?

Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben met Google een bewerkersovereenkomst gesloten en Google daarbij verboden de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Er worden geen persoonsgegevens verzameld en/of opgeslagen in Google Analytics. Deze data wordt niet gedeeld met derden, tenzij Google hiertoe wettelijk wordt verplicht. Bekijk de privacy policy van Google Analytics hier.

Google Optimize

Met regelmatig testen we onze website om te kunnen zien op welke pagina-variant een bezoeker het beste zijn/haar doel bereikt. Dit doen we met behulp van Google Optimize. Hiermee testen we twee of meer verschillende varianten van dezelfde pagina. Google Optimize houdt bij welke pagina variant jij hebt gezien en waarnaar je op de desbetreffende pagina doorklikt. Bekijk de privacy policy van Google Optimize hier.

Google Tag Manager

Deze website gebruikt Google Tag Manager. Hiermee kunnen we verschillende (tracking)codes (tags) beheren op de website. Tag Manager zelf registreert geen persoonsgegevens en zorgt er enkel voor dat er bepaalde tags worden geactiveerd of niet.  Bekijk de privacy policy van Google Tag Manager hier.

Hotjar

We gebruiken Hotjar om de gebruikerservaring / gebruiksvriendelijkheid van onze website te meten. Hotjar verzameld anonieme gebruiksinformatie van onze website, waaronder de pagina’s die jij bezoekt en het genereren van heatmaps op basis van muisbeweging / klikken. Hotjar verzamelt geen ingevulde formuliervelden of persoonsgegevens. Bekijk de privacy policy van Hotjar hier.

Zapier

Zapier wordt gebruikt om bepaalde services met elkaar te verbinden. Data die je invult bij de ene services, kan via een ‘Zap’ (een verbinding tussen twee services in Zapier) doorgestuurd worden naar een andere service.

voorbeeld:

  • Eventbrite → Agile CRM
    • Aanmeldingen voor Bits&Bites in Eventbrite, worden doorgestuurd naar Agile CRM via Zapier. Dit omvat alle -bij aanmelding- ingevulde persoonsgegevens

Zapier slaat de inloggegevens van elke service ge-encrypt op. Die hebben ze nodig om de zap te kunnen uitvoeren. Die data wordt enkel voor de zap’s gebruikt. Bekijk de privacy policy van Zapier hier.

Typeform

Met Typeform kunnen we gebruiksvriendelijke vragenlijsten opmaken, en inzichten in die vragenlijst vergaren. De antwoorden die worden gegeven op de vragen worden ge-encrypt in een database opgeslagen. Hieronder vallen ook de uitgevraagde persoonsgegevens, IP-adres en type apparaat waarmee de vragenlijst is ingevuld. Deze data sturen we middels een webhook door naar zowel de database van de website als naar Agile CRM. Bekijk de privacy policy van Typeform hier.

Demio

Onze webinars worden gegeven via de online tool Demio. Hierin worden de uitgevraagde persoonsgegevens en IP-adres van de aanmelders opgeslagen. Deze data sturen we via Zapier door naar Agile CRM. Bekijk de privacy policy van Demio hier.

Tracking van derden

Op deze website worden een aantal tracking codes van derden (services) gebruikt om advertenties te tonen die aansluiten op de pagina’s die je op onze website hebt bezocht. Services waar we deze advertenties op tonen zijn van Google, Facebook en LinkedIn.

Als je een account bij een van bovenstaande partijen hebt, kan het zijn dat er in hun privacy policy staat dat ze jouw bezoek aan onze website kunnen linken aan jouw profiel op hun website. Hierdoor kan het dus zijn dat jouw bezoek aan onze website wordt gedeeld met de onderstaande partijen. Wij delen zelf geen persoonsgegevens met één van deze services.

Begin met typen en druk op enter om te zoeken

x

Nieuws

Vooroplopen met je testing expertise? Volg Test Forward!

Lees meer